Erklärung zur Barrierefreiheit

Die pharmaphant Apotheke Tübingen ist bemüht, ihre Website www.pharmaphant.de sowie die zugehörige App im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 zur barrierefreien Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen zugänglich zu gestalten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen zur Barrierefreiheit

Unsere Website und App befinden sich aktuell im Umbau, um die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit schrittweise umzusetzen. Wir orientieren uns dabei an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Bereits umgesetzte Maßnahmen umfassen:

gut lesbare Schriftgrößen und -farben,
verständliche und strukturierte Inhalte,
alternative Texte für Bilder,
einfache Navigation per Tastatur,
technische Maßnahmen zur Kompatibilität mit Screenreadern.

Ein umfassender Barrierefreiheitstest durch ein unabhängiges Prüfinstitut ist geplant.

Noch bestehende Barrieren

Trotz unserer Bemühungen sind einige Inhalte möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Dazu können zählen:

PDF-Dokumente, die nicht barrierefrei erstellt wurden,
einzelne Darstellungen in der App, die noch nicht mit assistiven Technologien kompatibel sind,
fehlende Audiobeschreibungen bei multimedialen Inhalten.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Seite www.pharmaphant.de sowie der dazugehörigen App auffallen, wenden Sie sich gerne an uns. Unter folgender Adresse können Sie mit uns Kontakt aufnehmen:

pharmaphant Apotheke am Hechinger Eck
Hechinger Straße 70
72072 Tübingen
E-Mail: info@pharmaphant.de
Ansprechpartner: Nicole Heidt
Telefon: 07071 35588

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass www.pharmaphant.de nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 4 genannte Stelle oder Person darüber informieren.

Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle des Landeszentrums Barrierefreiheit (LZ-BARR) wenden. Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Landeszentrum Barrierefreiheit
Schlichtungsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 123 39375
E-Mail: schlichtung@barrierefreiheit.bwl.de
Webseite: https://barrierefreiheit-bw.de/

Das Schlichtungsverfahren ist unentgeltlich.

Auf die Möglichkeit des Verbandsklagerechts nach § 12 Absatz 1 Satz 1 Nummer 4 L-BGG wird hingewiesen.

Stand Juni 2025